懂产品，助业务|圣能科技开展产品知识培训会

在当今激烈的市场竞争环境中，企业对内部员工的专业能力和产品知识的掌握程度要求越来越高。为了进一步提升团队的产品认知水平和业务能力，圣能科技于近期围绕“工业智能网管平台”开展专项产品知识培训会，旨在通过系统化的培训，加深员工对工业智能网管平台的理解，从而助力公司业务的发展。
 

 
 

1.产品知识培训会

为增进员工对公司工业智能网管平台产品及业务的理解，提升各团队的专业度，以便更好地赋能一线业务。

（1）培训内容：工业智能网管平台

此次培训聚焦公司产品工业智能网管平台，涵盖三大模块：

·技术架构解析：从物联网通信协议、边缘计算节点部署到云端数据交互逻辑，系统讲解平台的“端-边-云”协同机制，强调其对交换机、PLC、数据库等软硬件的实时监测、管控能力。

·功能实操演练：通过部署的内部系统，展示平台的监控视图、工业网络监控功能等。

·客户价值传递：结合煤炭行业实际应用案例，剖析平台如何通过统一管控解决企业日常巡检人力消耗大、网络故障定位困难等问题。

（2）参与人员：研发部、商务部

·研发团队：深入理解平台底层逻辑与客户需求痛点，优化算法设计与系统兼容性；

·商务团队：掌握技术亮点与差异化优势，提升方案推介精准度与客户信任度。

跨部门协作的目标在于打破“技术孤岛”，确保产品研发与市场需求的深度契合。
 

 
 

2.培训过程

培训以“理论+实践+互动”三维展开：

·理论讲解：通过动态PPT、产品手册与系统操作演示，拆解工业智能网管平台的设计原理、技术架构和具体功能。

·场景模拟：参训人员通过模拟操作平台的不同功能模块，亲身体验产品的应用流程。

·案例研讨：分析某大型煤矿企业所面临的具体网络管理痛点，探讨如何通过平台解决，为用户带来的价值。
 

 
 

3.培训测试

为了确保培训效果，培训会结束后，组织了产品知识测试环节。测试内容涵盖了产品的各个方面，包括平台的核心功能、常见问题的解决方法以及产品的应用场景等。通过测试，参训人员能够检验自己对培训内容的掌握情况，并根据测试结果进一步提升对产品的理解。

圣能科技举办此次产品知识培训会，旨在实现以下几个目标：

1.提升员工专业素养：通过深入的产品培训，使员工能够更好地理解产品，从而提高他们的专业素养，增强解决问题的能力。

2.增强跨部门协作：通过跨部门的联合培训，加强研发部和商务部之间的沟通与协作，确保公司在产品研发和市场推广中更加顺畅。

3.推动业务发展：通过提升员工对产品的全面了解，增强他们在客户沟通中的信心，进而促进公司产品的推广和业务的增长。

4.提升客户满意度：员工的专业能力直接影响到客户的体验，培训可以帮助员工更好地解答客户的疑问，提升客户对公司产品的认可度和满意度。
 

 
 

圣能科技的产品知识培训会不仅是一次技能的提升，更是公司在提升内部管理、增强员工专业素养和促进业务发展的重要举措。通过这种形式的培训，员工不仅能够了解产品的核心技术和功能，还能提高实际应用的能力，从而更好地服务客户、推动公司业务向前发展。